Aide, conseils et soutien psychologique
Le service social de l’Université de Neuchâtel fonctionne comme un lieu d’écoute et offre aux étudiant.e.s un cadre neutre tout en veillant au respect la confidentialité. Il conseille les étudiant.e.s pour des démarches telles que les assurances sociales, les caisses maladies, les permis de séjour, le logement, les jobs d’étudiant.e.s, les bourses ou encore les recherches de fonds. Vous pouvez trouver les renseignements nécessaires sur la page de l’Université.
Le Guichet psychologique est destiné aux étudiant.e.x.s et doctorant.e.x.s. Il joue un rôle essentiel dans la prévention et le soutien face aux difficultés psychologiques qui peuvent survenir durant les études. Le stress, la pression et la situation personnelle peuvent affecter la santé mentale, et il est crucial de ne pas les négliger.
Dans le cadre de son engagement pour le bien-être des étudiant.e.s et doctorant.e.s, l’Université de Neuchâtel a établi un partenariat avec le Cerfasy. Cette prestation est là pour offrir aux étudiant.e.s un soutien psychologique accessible et bienveillant. Afin de rendre cette prestation accessible à toutes et tous, l’Université prend à sa charge les 3 premières consultations. Contacter le Guichet psychologique : Tél. +41 32 718 10 05.
Etudiant-e-s ressources rélais (ERR)
Des étudiant.e.s formé-e-s sont là pour offrir une écoute bienveillante à leurs pair-e-s afin de les aider à faire le point sur ce qu’elles ou ils traversent et à les orienter, si nécessaire, vers les ressources adaptées au sein de l’Université ou en dehors. Ils interviennent dans un cadre respectueux, confidentiel et sans jugement et peuvent être contacté-e-s à tout moment, notamment pour des soucis d’organisation ou de gestion de la charge de travail, en situation de stress, d’anxiété pour les examens, ou lors d’une période de doute, d’isolement ou de perte de motivation.
Comment les rencontrer ? Il suffit d’envoyer un email à l’Etudiant-e Ressource Relais de son choix. Quatre ERR sont disponibles. Aide psychologique et soutien – Etudier à l’UniNE.
Cellule de prévention et gestion des conflits (PGC)
Trois personnes de confiance indépendantes sont disponibles pour vous écouter, vous conseiller et vous soutenir en toute confidentialité. Ce service est gratuit et accessible à toute personne qui rencontre des difficultés relationnelles ou traverse une situation préoccupante, ainsi qu’à tout membre de la communauté universitaire qui s’estime victime ou témoin d’une situation conflictuelle, de discrimination, de harcèlement (psychologique, sexuel ou environnemental) ou de sexisme. Un soutien personnalisé vous est offert par un entretien-conseil et/ou par une médiation des conflits. Plus d’informations : Prévention et gestion des conflits
Aide financière et bureau social
Le service alloue également des aides financières aux étudiant.e.x.s qui rencontrent des difficultés, notamment grâce au Fonds d’aide sociale et au Fonds Rosa Schlatter.
Le Fonds d’aide social est utilisé lorsque les besoins vitaux d’un.e.x étudiant.e.x et les frais liés aux études ne sont plus couverts (aides ponctuelles et bourses).
Le Fonds Rosa Schlatter permet d’attribuer des bourses aux étudiant.e.x.s qui rencontrent des difficultés à financer un séjour en mobilité.